Succede che fra pochi giorni sarà trascorso un mese qui negli USA e le mie carte di credito son compagne di avventura, irrinunciabili.
Ho pochissimo denaro contante con me, e garantisco che non serve quasi a nulla. Tutto si può acquistare con carta di credito. Solo sulle carte di debito son piuttosto fiscali e refrattari, cercherò di capire meglio il perchè.
Succede poi che da un pò di giorni mi trovo la carta Visa collegata al mio conto Ing Direct bloccata. Ne abbiamo altre tre, per fortuna, ma è una scocciatura, anche perchè su quella ho una cauzione per il noleggio auto e la devo proprio sbloccare.
Dovrei chiamare l’Italia con una telefonata internazionale ma, essendoci Wi-Fi ovunque, approfitto del canali social di Ing Direct: Twitter nessuna risposta, Facebook, mi consigliano di chiamare l’Italia al telefono: APPLAUSI!
Chiamo, spendo, ascolto le musichette, il trattamento sulla privacy, pago, pago, vuol partecipare al sondaggio, gli operatori sono occupati, musichetta, spendo, spendo, resti in attesa, la metto in collegamento……..alla fine mi dicono che il ‘gestore’ ha bloccato la carta a scopo cautelativo. Mia domanda: ma avvisarmi? Mail? Cellulare?
Risposta: Le do il numero del gestore.
Altra telefonata, ricominciamo da capo.
Per farla breve mi dicono che il 10 luglio ho speso 4 dollari a San Francisco presso la catena di supermercati WallGreen e quella catena è stata segnalata per frode.
Ok, dico io, per favore andiamo avanti, mi accetti quei 4 dollari con i quali ho comprato delle batterie a stilo e mi rimetta in funzione la carta.
Ed ora la chicca, ovvero la mia domanda finale sulle procedure: ‘Scusi signorina, ma perchè non mi avete avvertito?’
Risposta: ‘abbiamo chiamato lo 041 534…. ma nessuno rispondeva e allora le abbiamo inviato un telegramma’
…..datemi dei sali
